Actualités et conseils
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E-commerce : comment limiter les risques de dommages et de pertes des colis ?
Dans le cadre de votre e-commerce, un colis perdu ou endommagé lors de sa livraison peut avoir de nombreuses conséquences : insatisfaction du client, coûts supplémentaires, litige avec le transporteur, etc. Ce qu'il faut savoir pour limiter ces risques.
Nos articles à la une
Découvrez tous nos conseils.
Charte du bon conducteur : pourquoi et comment la mettre en place dans votre entreprise ?
Un «appel national des entreprises en faveur de la sécurité routière» a été lancé le 11 octobre 2016 par la délégation à la sécurité routière. Elle vise, notamment, à généraliser les «chartes du bon conducteur en entreprise», «chartes du conducteur responsable» ou «car policy».
Comment diminuer les risques de retrait de produit ?
Risque parfois ignoré, le retrait de la vente d'un produit (ou d'une gamme de produits) touche chaque année plusieurs centaines d'entreprises en Europe, TPE/PME comprises. Les raisons sont multiples : présence de substances interdites, d'allergènes, de résidus chimiques, d'éléments pathogènes ou de bactéries, mais aussi défaut avéré de conception entraînant une dangerosité du produit. Les conséquences de ce sinistre particulier sont financières, mais aussi médiatiques. Elles peuvent être amorties par des garanties spécifiques et des bonnes pratiques.
