Publié le 29/05/2022
Quand vous achetez un billet de train ou d’avion, vous bénéficiez de garanties en cas d’imprévus, avant et pendant votre voyage. Vous avez droit, gratuitement et sans aucune souscription, à une assistance et à des indemnisations dans certaines conditions. D’autre part, si vous réglez votre billet avec une carte de paiement haut de gamme, vous êtes couvert par son assurance. Faisons le point sur les différentes garanties mises à votre disposition.
Publié le 26/05/2022
Vous venez de vous faire dérober votre portefeuille avec tous vos papiers à l’intérieur. Voilà une situation que vous n’aviez pas prévue en bouclant vos valises pour vos vacances à l’étranger…
Publié le 05/02/2022
Vous êtes la cible régulière d’appels intempestifs ou de prospection agressive ? Pour lutter contre les abus du démarchage téléphonique, de nouvelles dispositions légales ont été prises. Que dit la loi ? Comment se protéger contre ces sollicitations abusives ? On fait le point.
Publié le 16/01/2022
Votre voisine du dessus ne se déplace qu’en talons dans son appartement ? Le couple qui vient d’emménager à côté de chez vous aime faire la fête jusqu’au bout de la nuit ? Le chien de la famille du dessous aboie tous les soirs ? Face à ces nuisances, découvrez quels sont vos droits et la meilleure façon de les faire valoir sans vous fâcher avec vos voisins.
Publié le 01/12/2021
Un sol mouillé entraînant une chute, un présentoir mal fixé qui provoque une blessure… vous n’êtes jamais à l’abri d’un accident dans un magasin. Comment réagir dans une telle situation ? Dans quel cas le gérant du magasin peut-il être mis en cause ? Faisons le point.