Non, l'assurance habitation n'est pas une assurance obligatoire (à l'exception de certains cas particuliers).

Néanmoins, Generali vous conseille d'assurer votre habitation pour protéger vos biens contre le vol, l'incendie… et aussi pour les dommages que vous pourriez causer aux autres, à vos voisins, par des dégâts des eaux notamment.

Il est à noter que pour obtenir un bail, un locataire est tenu de s'assurer contre les risques dont il doit répondre et d'en justifier lors de la remise des clés puis, chaque année, à la demande du bailleur. La justification de cette assurance se concrétise par la remise au bailleur d'une attestation de l'assureur ou de son représentant.

Cette garantie fait partie du contrat d'assurance habitation. L'attestation d'assurance vous est adressée gratuitement chaque année.

• Vous devez déclarer le sinistre dans les 5 jours ouvrés où vous en avez connaissance.
  • En cas de vol ce délai est ramené à 2 jours ouvrés avec dépôt de plainte.
  • En cas de catastrophes technologiques ou catastrophe naturelle, ce délai est porté à 10 jours après publication de la décision administrative constatant l’état.    
• En cas d’urgence, vous pouvez contacter Europe Assistance 24 h/24 - 7 j/7, au 01 41 85 81 19.
• Nettoyez les lieux dans la mesure de vos moyens. 
• Si votre domicile est en danger et que vous devez rapidement mettre en place des mesures pour le sécuriser (c’est ce qu’on appelle des mesures conservatoires) : ne faites intervenir que des entreprises professionnelles en conservant leurs factures d’intervention.
• Mettez en sécurité les biens de valeur ainsi que vos archives personnelles (papiers administratifs, factures, etc.).
• Ventilez les lieux pour accélérer l’assèchement des supports. Dans la mesure du possible, alternez les périodes de chauffage (12 à 24 h) fenêtres fermées avec des périodes de ventilation (12 à 24 h) fenêtres ouvertes chauffage éteint.
• Mettez de côté les biens irrécupérables, éventuellement dans des sacs hermétiques, en attendant le passage de l’expert.

Important : si vous ne pouvez pas conserver des biens irrécupérables, n’oubliez pas de prendre des photos avant de les jeter pour conserver une preuve. 

• Ne rétablissez jamais le courant vous-même si l’installation électrique est touchée : faites appel à un professionnel en conservant sa facture d’intervention qui vous joindrez à votre dossier pour l’expert. 
• Ne vous mettez pas en danger pour stopper les dégâts (monter sur une toiture pour installer une bâche ou redresser une antenne par exemple).

Comment résilier mon contrat Generali Habitation ?

Vous pouvez le résilier :
- via votre espace client : Résiliation - MRH  ou sur Generali.fr : Résiliation - MRH ;
- ou par écrit (recommandé ou non) en indiquant le motif de résiliation à Generali (Generali – 75456 PARIS Cedex 09) ou à votre intermédiaire d'assurance habituel.

Dans tous les cas :

• le contrat continue de s'appliquer jusqu'à la date d'effet de la résiliation ;
•  vous devez continuer à régler vos cotisations. En cas de trop-perçu, vous serez remboursé.

A quel moment pouvez-vous résilier ?

Au cours de la première année du contrat
Si vous souhaitez résilier votre contrat, vous devez envoyer votre demande de résiliation au moins 2 mois avant la date d'échéance.

Après la première année de votre contrat, si vous êtes une personne physique agissant à titre non-professionnel

• En tant que propriétaire : vous pouvez résilier votre contrat à tout moment.
• en tant que locataire : pour résilier votre contrat à tout moment, vous devez souscrire un contrat auprès d’un nouvel assureur qui se chargera de résilier votre ancien contrat.

En cas de changement de domicile

Si vous déménagez, vous pouvez résilier le contrat assurant votre ancien domicile à compter de votre déménagement, en joignant un justificatif.
 

Ces informations présentent les principaux cas de résiliation ; pour connaître l'ensemble des cas et conditions de résiliation, consultez les dispositions générales de votre contrat.

Pour en savoir plus.