Suite à un décès, qui dois-je contacter si j’ai trouvé dans les papiers d'un proche un contrat d’assurance vie ?
Pour tout renseignement, merci d’envoyer un mail à agira1@generali.fr en précisant vos nom, prénom, coordonnées, lien de parenté avec l’assuré(e) ainsi que le numéro du contrat.
Consultez notre Guide du bénéficiaire en cas de décès de l'assuré
Je possède un contrat Generali Epargne, qui puis-je contacter ?
Pour toute question concernant votre contrat Generali Epargne, vous pouvez contacter votre interlocuteur d'assurance habituel.
Vous trouverez ses coordonnées dans votre Espace Client, rubrique Mes contacts.
Qui a accès à l'application mobile Mon Generali - Assurance ?
L'application mobile Generali - Assurance est destinée à tous les clients détenteurs d'un contrat Generali éligible à la création d'un espace client.
1) L'application mobile permet d'accéder aux mêmes informations et services que sur le site espace client :
- Visualisez le détail des derniers remboursements de vos frais de santé et ceux de vos bénéficiaires ;
- Recevoir des notifications sur vos derniers remboursements santé.
- Accédez à votre carte Tiers-payant directement sur l'application et partagez-là en quelques instants ;
- Prenez vos documents en photos et envoyez-les grâce à l'application : demande de remboursement, envoi de devis.
Pour un contrat Auto, vous pouvez :
- Activer la géolocalisation de votre smartphone et en quelques clics, demandez une assistance auto ;
- Suivre en temps réel l'avancée de votre dépanneur jusqu'à son arrivée ;
- Accéder à tout moment au suivi de votre dossier suite à un sinistre auto ;
- Recevoir des notifications pour être avertis à chaque étape de votre sinistre.
Si vous êtes détenteurs d'un contrat Auto et Habitation, vous pouvez :
- Retrouver le détail de vos garanties ;
- Télécharger les documents relatifs à votre contrat (attestation par exemple)
2) Elle vous permet de rester en contact avec votre assureur :
- Consultez les numéros utiles ;
- Accédez à la fiche contact de votre interlocuteur privilégié.
L'accès à l'application Mon Generali - Assurance est un service sécurisé et gratuit.
Vous utilisez les mêmes identifiants et mot de passe que celui de votre espace client.
MRH : mes biens professionnels et personnels sont-ils couverts lorsque je suis en télétravail ?
Le contrat Generali Habitation inclut une garantie vous permettant de travailler sereinement depuis votre domicile.
Si vous ou vos enfants faites tomber le matériel confié par votre employeur, pas d’inquiétude : nous vous indemnisons.
Le matériel confié par votre entreprise a généré des surtensions et entraîné un incendie ?
Les dommages causés à vos biens sont également pris en charge.
Si la surtension générée par cet appareil a endommagé d’autres appareils électriques vous appartenant, les dommages causés à vos appareils sont également indemnisés si vous avez souscrit l’option dommages électrique.
Comment trouver des informations sur le support GF Fidélité de mon contrat GPA Profil Epargne ?
Vous recherchez des informations relatives au support GF Fidélité ou tout autre support en unités de compte au sein de votre contrat GPA Profil Epargne.
Si vous ne le trouvez pas sur la liste des supports d’investissement en unités de compte annexée aux conditions générales de votre contrat GPA Profil Epargne, nous vous proposons de vous rapprocher de votre interlocuteur d’assurance habituel pour obtenir l’information. Vous trouverez ses coordonnées dans votre espace client, rubrique Mes contacts.