Les clés de la porte principale de votre domicile ont été perdues, volées ou cassées, ou cette dernière a été fracturée ou claquée avec les clés laissées à l'intérieur du domicile.

Si vous avez souscrit le contrat Generali Habitation, nous recherchons un serrurier, le dépêchons à votre domicile et prenons en charge ses frais d'intervention à concurrence de 150 euros TTC. Vous devrez justifier auprès du serrurier de votre qualité d'occupant des lieux. Le coût des réparations est à votre charge.

Si vous avez souscrit un autre contrat, vous trouverez les informations concernant le vol ou la perte de clés dans les conditions générales qui vous ont été remises lors de la signature de votre contrat.

Qui contacter ?

• Si elles ont été volées ou perdues :  contactez Europ Assistance pour intervention d’un serrurier.
• Vous pouvez contacter Europe Assistance 24 h/24 - 7 j/7, au 01 41 85 81 19. 

A propos du DIC (document d'informations clés) 

Le DIC présente l'ensemble des caractéristiques propres à votre contrat d’assurance vie : les supports financiers, par exemple.

Il doit vous être remis à la souscription de votre contrat. Vous pouvez le retrouver dans votre espace client iGenerali.